Q&Aよくある質問

エスポワールへのよくあるご質問を、カテゴリ別にまとめました。見学前にご確認いただきやすいよう、条件や例外も含めてお答えしています。

1. 会場・スタイル・貸切について

1日1組貸切の結婚式はできますか?
エスポワールでは、貸切感を大切にしたご案内を行っております。ご希望日や進行内容によりご案内条件が異なる場合があるため、詳細は見学時にご確認ください。ガーデンや会場を使った過ごし方もあわせてご相談いただけます。
少人数でも結婚式・披露宴はできますか?
少人数でのご結婚式・ご会食のご相談も可能です。ご希望の人数や過ごし方にあわせて、会場の使い方や進行内容をご提案いたします。まずはご希望人数の目安をお知らせください。
ガーデンを使った結婚式やパーティーはできますか?
ガーデンを使った挙式・演出・写真撮影、ウェルカムパーティーなどのご相談が可能です。季節・天候・進行内容によって実施方法が変わるため、実施したい内容を見学時にご相談ください。
レストランウェディングのように、料理を重視した結婚式はできますか?
お料理を重視した結婚式・披露宴のご相談が可能です。コース内容や試食、ゲスト構成に合わせたご相談については、見学時・打合せ時にご案内いたします。
会場の雰囲気を活かしたコーディネート(ナチュラル・ガーデン系など)はできますか?
会場やガーデンの雰囲気を活かしたコーディネート・演出のご相談が可能です。装飾の方向性やテーマにあわせて、会場の使い方や写真映えするポイントもご案内いたします。
雨の日でもガーデン演出や撮影はできますか?
雨天時は安全面や進行を優先し、内容に応じて実施方法の調整や代替案をご案内いたします。実施したい演出がある場合は、雨天時の対応もあわせて事前にご相談ください。

2. 見学・ご相談・お申し込みについて

平日でも見学できますか?
平日・土日祝ともに見学のご相談が可能です。事前予約制のため、希望日時をお問い合わせください。
1人でも見学できますか?
会場見学のみでしたら可能ですが、ブライダルフェア参加の場合はご新郎ご新婦お二人でのご参加をお願いしています。どうしてもお一人になってしまう場合はご来館特典やご試食など一部ご提供できない可能性がございます。
子どもを連れて見学・打合せに行けますか?
お子様連れでのご見学・お打合せも可能です。必要なサポートや配慮については、事前にご相談ください。
見学当日に見積もりや日程の相談もできますか?
見学時に、ご希望時期・人数・内容にあわせたご相談が可能です。ご希望条件がまとまっているほど、具体的なご案内がしやすくなります。
申し込みから結婚式当日までの流れを教えてください。
見学・ご相談 → お申し込み → 打合せ(進行・衣裳・装花・料理など)→ 当日のご案内、という流れで進みます。内容や時期により進め方が異なるため、詳しい流れは見学時にご案内いたします。
仮予約はできますか?
仮予約は承っておりません。詳しくはご希望日を添えてお問い合わせください。
ブライダル保険の案内はありますか?
ブライダル保険については、必要に応じてご案内可能です。詳細はスタッフまでお問い合わせください。

3. 料理・飲み物について

アレルギーがあるゲストへの対応はできますか?
アレルギーをお持ちのゲストへの対応についてご相談可能です。内容をお打合せ時に確認し、対応方法をご案内いたします。対応範囲や内容は、アレルギーの種類・程度により異なります。
子ども用の料理はありますか?
お子様の年齢に応じたお料理のご相談が可能です。内容は年齢やご希望にあわせてご案内いたしますので、お打合せ時にご相談ください。
試食はできますか?
ご成約者様限定でコース料理試食会を実施しています。実際にゲストに振る舞われる料理を試食いただき、内容をお決めいただいております。また、試食付きのフェア・ご案内についても、開催内容に応じてご案内しております。詳しくはフェア情報をご確認いただくか、お問い合わせください。
料理内容の相談やアレンジはできますか?
料理内容のご相談は可能です。コース内容やご希望、ゲスト構成にあわせて、対応可能な範囲をご案内いたします。内容によっては対応条件があるため、詳しくはお打合せ時にご相談ください。
飲み物やドリンク内容の相談はできますか?
ドリンク内容についてもご相談可能です。詳細はお打合せ時に、内容やご希望に応じてご案内いたします。

4. 演出・装飾・持込・ペットについて

ガーデンでデザートビュッフェなどの演出はできますか?
ガーデンを使った演出のご相談は可能です。実施内容は季節・天候・進行・安全面により調整が必要な場合がありますので、希望内容を事前にご相談ください。
車を使った入場演出はできますか?
車を使った演出については、内容に応じてご相談可能です。会場動線・安全面・当日の進行条件により実施可否が変わるため、事前にご希望内容をご相談ください。
ペットと一緒に結婚式に参加できますか?
ペット参加については、ご希望内容に応じてご相談可能です。参加できる場面や場所、条件(種類・頭数・動線等)は内容により異なるため、事前にご相談ください。
装飾アイテムや持込品の相談はできますか?
装飾アイテムや持込品については、内容に応じてご相談可能です。安全面・会場設備・当日の進行に関わるため、事前に内容をご確認のうえご相談ください。
会場コーディネートやテーマに合わせた装花の相談はできますか?
会場コーディネートや装花のご相談は可能です。会場の雰囲気やご希望テーマに合わせて、装花・装飾の方向性をご提案いたします。

5. アクセス・送迎・駐車場について

駐車場はありますか?
無料駐車場(60台)のご用意がございます。お車でお越しのゲストが多い場合も、事前にご相談ください。
最寄駅からのアクセス方法を教えてください。
最寄駅からのアクセス方法(お車・電車・タクシー・バス)については、アクセスページでご案内しています。所要時間の目安やルートもあわせてご確認いただけます。
送迎バスはありますか?
送迎については、内容に応じてご案内しております。送迎範囲・条件・対象(成約特典等)は時期やプランにより異なる場合があるため、詳細はお問い合わせください。
タクシーでの所要時間の目安はありますか?
最寄駅・周辺主要地点からのタクシー所要時間の目安は、アクセスページでご案内しています。交通状況により前後するため、当日は余裕をもってご移動ください。
遠方ゲストが多い場合のアクセス相談はできますか?
遠方ゲストのご来館方法についてもご相談可能です。ご利用駅・空港・人数構成にあわせて、移動方法の考え方をご案内いたします。
成田空港・成田駅方面からのアクセス相談はできますか?
成田空港・成田駅方面からお越しになるゲストのアクセスについてもご相談可能です。移動手段や人数構成に応じて、アクセスページの情報をもとにご案内いたします。

6. ゲスト対応・設備について

ゲストの荷物を預ける場所はありますか?
クロークのご用意があり、貴重品以外のお荷物をお預かり可能です。大きなお荷物についても、事前にご相談いただけます。
列席者の更衣室はありますか?
列席者様用の更衣室をご用意しております。ご利用方法の詳細は事前にご確認ください。
オムツ替えができるスペースはありますか?
オムツ替えスペースのご用意がございます。ご利用の際はスタッフまでお声がけください。
施設内で二次会はできますか?
施設内での二次会についてはご相談可能です。ご希望日時・人数・内容によりご案内が異なるため、詳細はお問い合わせください。
列席者の衣裳レンタル・着付け・ヘアセット・メイクの予約はできますか?
列席者様の衣裳レンタル・着付け・ヘアセット・メイクについてもご相談可能です。事前予約が必要なため、ご希望内容が決まりましたらお早めにお問い合わせください。

7. 準備・打合せ・連絡について

土日祝日に打合せはできますか?
土日祝日のお打合せも可能です。ご結婚式当日のご案内状況により日程調整をお願いする場合があるため、候補日をいくつかご相談ください。平日のお打合せも可能です。
打合せは何回くらいありますか?
打合せ回数の目安は、時期・内容・ご希望の進め方によって異なります。進行・衣裳・装花・料理など、必要な内容を順番に確認しながら進めていきます。詳しい進め方は見学時にご案内いたします。
連絡はどのような方法でできますか?
ご相談・ご連絡は電話・メールにて承っております。詳細な連絡手段や対応時間は、見学時またはご契約後にご案内いたします。
プランナー以外の担当(衣裳・美容・装花など)にも相談できますか?
内容に応じて、各担当と連携しながらご相談を進めることが可能です。会場内で情報共有しながらご案内する体制を大切にしていますので、気になる内容はまとめてご相談ください。

8. 規約・日程変更などについて

日程変更や延期の相談はできますか?
日程変更・延期に関するご相談は可能です。適用条件やお手続き内容は、ご契約内容・時期・状況により異なりますので、詳細は個別にご案内いたします。
持込料や規約の詳細はどこで確認できますか?
持込や規約に関する詳細条件は、内容ごとに異なるため、見学時またはお打合せ時にご案内しております。ご希望の持込品がある場合は、事前に具体的な内容をご相談ください。

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